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旅游新论 (上篇)

作者:魏小安    文章来源:达沃斯巅峰    点击数:    更新时间:2007-6-19

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  旅游的发展不仅在实际竞争层面上给各个国家和企业提出了挑战,而且在理论认识的层面上对研究者提出了挑战。分析世界旅游和中国旅游的发展进程,可以发现一些深层次的规律性现象,并由此而形成一些新的认识。

  一、基本认识

  1 、生活性

  旅游是生活。旅游活动自古有之,对个人来说,是短期的特殊生活过程;对社会而言,是长存的特殊生活方式。但是,作为商品化的旅游和产业化的经营,旅游则是发端于近代,发展于现代,影响于长远。对应于蒸汽机时代的工业经济,商品化旅游的发展以 1840 年托马斯库克组织的第一个旅行社为标志。对应服务经济,开始了现代化的大规模旅游活动的高速发展。而对应网络时代的信息经济,旅游活动的兴盛更是不可限量。从运行机制上看,旅游的商品化销售和产业化经营则始终是以市场经济为基础而发端、发展和兴盛的。

  2 、补偿性

  工业化社会生活的高节奏需要相应的高情感的补偿,这已成为竞争的必要,远隔自然的生存空间,也使人们更加留恋原始、纯朴的短期生活或是新奇的异质文化。求新、求异、求乐、求知、求美,成为更高层次的生理和心理需求,这是现代旅游产生的原因之一,也是旅游消费中既定的心理结构。

  3 、体验性

  旅游者通过旅游活动,花费的是金钱、时间和精力,最终留下的是回忆,得到的是感受,增长的是阅历。所以,旅游活动也可以说是寻求美妙回忆、良好感受和丰富阅历的活动。这一中心也就必然贯穿旅游的各个环节、各个地点和每一时日。从市场需求的角度来说,旅游就是创造体验,旅游者购买的是一个体验过程,最后得到的就是阅历,增长的也是阅历,在寻求深刻体验和丰富阅历的过程中,人们的价值观在发生深刻的变化,社会也在不断的进步。

  4 、无限性

  由于旅游消费的特点,旅游消费就成为弹性非常大的消费,从而为经营者留下了广阔的活动空间,使之在最大限度满足旅游者合理需求的基础上,扩大现实需求,诱发潜在需求,创造新的需求。这一过程是经营水平不断提高的过程,也是经济效益自然增长的过程。在这一过程中,经营和服务都成为艺术,会花钱与会赚钱,巧妙的花钱与巧妙的赚钱结合起来,供给与需求各得其所。 旅游发展不是简单地适应需求,而是需要一步一步地引导。

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