山东拟建设旅游标准化体系

作者：  文章来源：中国旅游报  点击数：   更新时间：2010年02月09日

中国旅游报讯（郑兵兵）笔者近日获悉，山东省旅游局将联手山东省质量技术监督局成立山东省旅游标准化体系建设规划纲要领导小组，充分发挥标准化在旅游业发展中的技术支撑和基础保障作用，进一步提高全省旅游服务质量及旅游产业核心竞争力。

据了解，未来几年，山东省旅游标准化建设将重点围绕服务质量标准、服务资质标准、服务设施标准、服务信息标准、服务安全、卫生标准、服务环境标准以及保护旅游者权益标准，制定出旅游业标准编制项目，并建立旅游业标准适用性与实施推广机制，逐步建立起与国家标准、行业标准以及相关标准相配套的全省地方旅游标准体系。2010年至2011年，山东省拟编制地方旅游标准目录，包括“好客山东”服务标准、山东省温泉旅游设施与服务规范、山东省自驾车营地设施与服务规范、山东省旅游目的地信息服务标准等内容。

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