旅游景区营销是旅游景区经营管理的重要组成部分,对一个地区旅游业的发展具有重要的推动作用。随着国内旅游市场竞争的日益激烈,旅游景区经营管理越来越注重市场运作和多种营销手段的灵活应用.从武汉野生动物园的“砸奔事件”、黄河壶口为柯受良立碑、到黄鹤楼重现鹤归胜景,各有得失。这些案例引发了我们对旅游景区事件营销的思考。
旅游景区事件营销的内涵
1、事件营销的内涵
事件营销是近年来国内外流行的_种市场推广手段,它并不等同于一般的新闻策划、新闻炒作,也不能简单地归结为制造事件。国外的一些专家学者将事件营销定义为事件生产(运作)和赞助的有效工具,其内容包括:沟通目标观众、建立相关的关系、销售有关的商品、获得正面的宣传效果。在事件营销过程中,赞助商为事件的举办提供相关资金、商品和服务,从而获得收视率、商品促销、现场展示及招待场所等回报。目前,在旅游及事件机构通过举办事件进行目的地营销的过程中,事件营销的效果好坏越来越取决于赞助商与媒介事件的密切关系。在这﹁趋势的推动下,事件赞助商、组织者及主办者在事件营销过程中往往采取“埋伏式营销”的方法来进行营销。此外,为了确保获得长期的、可持续利用的效果,事件营销需要对赞助商、组织者的目标和实现目标的途径进行有机协调,协调的重点内容是参与事件的每个团体、消费者及其他参与者的利益,以寻找事件举办地的“独特卖点”。
2、景区的事件营销
景区营销的目的是为了向现实的或潜在的旅游消费者提供景区产品信息,引导消费行为,满足旅游者需求,反馈顾客意见。主要表现在塑造目的地的整体形象、提高目的地知名度以及增强旅游综合能力等方面。有旅游开发价值的只能是良性事件,其中主要是经济生活中的良性事件。旅游景区可以借助这些良性的事件进行营销组合,策划相关旅游项目吸引旅游者的眼球。
通过以上分析,可以初步将旅游景区事件营销概括为:景区事件营销是有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生型和景区内部策划型事件,进行营销组合,运用新闻公关,进行正面宣传,吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有旅游产品,扩大产品销售,增大景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。
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