景区运营管理概述

巅峰智业在中国首家提出像管理酒店一样管理景区,我们针对不同景区的现状提供合理高效的解决方案,并配备专业团队入驻景区,参与和指导景区实际运营。总结我们在全国40余家景区管理运营的实践经验,以提高我们现有景区的盈利能力和商业价值,为当地民众提供就业机会,为地方政府提供经济可持续发展的原动力。

景区运营管理研究

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延伸阅读

进行景区管理的管理要点
景区管理的管理要点首先要以景区的管理为专业型工作,需要由专门的组织结构进行管理,管理人员应与地方政府关系良好,且对景区文化熟悉,了解旅游项目运作过程,服务型企业,所有的产品均是无形的渗透到每一个游客心中,故加强服务管理、旅游秩序的管理是第一位的。其次是标准化、规范化管理,景区管理组织应可以保证园区项目的不断更新和提升。
景区管理如何实现持续增长?
1) 需要制定景区3-5年持续发展战略;
2) 在不断完善景区基础建设的同时,应重点加强景区的市场营销体系构建;
3) 在景区产品的打造方面不断创新,以形成核心吸引力。
旅游景区管理系统分类
包括人力资源管理、技术管理、财务管理、日常经营与管理、信息管理、安全管理等多个系统,任何方面的管理不到位,都会影响到其旅游竞争力。
景区托管的优势
景区托管能有效实现所有权与经营权的分离,提高旅游景区资产的运营效率,因而有利于资源的调动和旅游景区的整改,更利于景区的中长期发展。
景区托管是景区引入有效的经营机制、科学的管理手段、成熟的品牌等便利模式,是降低管理成本、提高资本质量的重要途径。
景区托管是市场对旅游景区的各种生产要素的优化组合,也是提高旅游景区的资本营运效益的重要方式。
景区管理模式分类
现今旅游景区的管理模式大体分为封闭式管理和开放式管理两种。根据景区的特点确定行之有效的措施来保障管理手段的实施,以确保景区的可持续发展。
为发挥以上两种管理模式的优势,规避劣势,第三种管理模式应运而生——“总体开放+点状封闭”。该模式适合于一些大型综合型景区,这种景区除了包括核心景观资源,还包括广大的城镇、村落和山乡环境。也适合古城古镇古村类景区管理,即古城整体上以丰富的文化和业态吸引人,重点文物保护实行封闭式管理。
景区托管适用对象
当运用其他方式进行旅游景区重组存在体制性障碍时,可考虑托管方式。为回避某些体制性障碍,可通过景区托管方式暂缓原始产权的转让,而先将法人产权让渡出去,一方面先努力救活旅游景区,另一方面设法予受托方更优惠的经营条件,以满足受托方的利益要求;
当适用其他方式进行旅游景区重组存在资金投入过大的障碍时,可考虑景区托管办法。此时景区托管可有效地缓解买方主体的资金压力,因而它可暂不进行原始产权的变更,进而可暂时免交购买这项产权的费用;
适用于一些暂时能够维持运转但已明显感到经营管理力不从心的旅游景区。景区的原始产权主体既无力自我经营景区,又不愿放弃或不愿轻易放弃景区所有权,托管就可能成为最佳的重组方式;
当买方主体一时说不准购买目标景区的未来前景,亦或本不想购买目标景区原始产权时,可通过景区托管方式在一定程度上减小这项投资的风险;
适用于一些经营恶化、挽救乏术、濒于倒闭的旅游景区,比如一些缺乏市场竞争力的旅游景区,一些债务负担沉重甚至资不抵债而又告贷无门的旅游景区,一些经过多次和多方式整顿而无效的旅游景区等。
景区托管现状
目前,国内景区托管还处于起步阶段,从事景区托管业务的公司为数不多,其主营业务基本都是旅游策划、规划或者其他旅游相关业务,景区托管只是其派生业务。不过,旅游景区托管业务正在被越来越多的企业重视。景区托管,大有可为。
我国旅游景区管理所面临的主要问题
1、旅游资源管理体制不顺,产权主体不明确,政府调控乏力
2、忽视游客体验,产品过于雷同
3、旅游基础设施不完善及其综合性问题
我国景区管理中存在的问题及解决办法
我国景区管理中存在的问题,以北京周口店为例,周口店是北京人遗址是全国重点文物保护单位,同时也是举世瞩目的世界文化遗产,1929年中国古生物学家裴文中在此发现原始人类牙齿、骨骼和一块完整的头盖骨。周口店北京人遗址针对游客需要和景区的实际需要,在区内已设置了不同的标识牌,现有标识牌在引导游客参观周口店北京人遗址的景观、了解其文化历史、促进其旅游发展方面发挥了重要作用,一定程度上展示了周口店北京人遗址的旅游形象,保障了中外游客能够顺利完成旅游活动,同时也提高了遗址管理效率。
4A景区与5A景区管理有哪些差别
如果说4A 景区代表国家级标准风景区的话那么5A 景区则代表了世界级的景区管理品质。巅峰智业的景区管理专家易长柏分析:“在硬件的要求上,5A 标准与4A 要求相差无几,只是从细节上、质量上要求更高更明确,主要体现在文化性和特色性的要求上,“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线,这是与4A相比最本质的差别!”5A级景区管理模式更注重景区的人性化和细节化,围绕为游客营造舒适优美的旅游环境,标准制订了许多景区管理细则。
什么是景区托管
景区托管是对旅游景区进行委托管理,是旅游景区所有者将景区的经营权、管理权交给具有较强经营管理能力,并能够承担相应景区经营风险的法人或自然人去有偿经营,以明晰景区所有者、经营者责权利关系的一种经营管理方式。通过契约的形式,受托方有条件地管理和经营委托方的旅游景区,以实现景区的保值、增值。通过本景区之外的经营管理者把有效的经营机制、科学的管理方法、成熟品牌、资金等引入景区,对景区实施有效管理。
旅游投资概念
旅游投资是指在一定时期内,根据旅游业或旅游企业发展的需要,为获得收益而投放到某一旅游项目上一定数量的资金。旅游业的吃、住、行、游、购、娱每一个方面都需要投入必要的资金,而对旅游投资来说,着重研究的是固定资产的投资。
旅游投资项目的特点
旅游投资特点一:在一个总体设计或总预范围内,由几个互有内在联系的单项工程组成。
旅游投资特点二:在总体设计中兼有发展旅游的目标。
旅游投资特点三:具有能促进旅游活动开展的基础设施和配套设施等有形资产,以及能实现旅游目标的无形资产。
旅游投资项目的分类
根据建设内容划分:旅游投资项目可分为景区项目、饭店宾馆项目、旅游教育项目、游乐项目、旅游产品开发项目、旅游交通项目及其他项目。
根据建设性质划分:旅游投资项目可分为新建项目、扩建项目和恢复建设项目。
旅游投资项目可行性研究的含义
旅游投资项目可行性研究是一门综合运用多种学科的知识,寻求使旅游投资项目达到最好经济效益的研究方法。
旅游投资项目决策的概念
旅游投资项目决策是指决策主体为了实现预期的旅游投资目标,采用一定的理论、方法和手段,对若干可行性投资实施方案进行研究论证,从中选出最为满意的投资实施方案的过程。
旅游投资项目决策程序
指投资项目决策过程中各工作环节应遵循的符合其自身运动规律的先后顺序。旅游投资项目的决策程序不是认为确定的,而是人们在长期的投资实践中总结出来符合规律性的程序。分以下步骤进行:提出项目建议书、项目可行性研究、项目评估、项目审批。

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