编者语:
  数字旅游是一个基于网络环境的旅游信息服务体系,是经济、旅游与信息科学技术的结合,是一门综合性的科学技术。数字旅游一般由关键技术、数字化信息和服务对象等部分组成,主要包括旅游管理信息化、旅游产品信息化、旅游营销信息化、旅游服务信息化、旅游灾难处理和恢复信息化、旅游教育信息化等方面的内容。
数字旅游的背景

  1.社会背景
  以计算机技术和网络化技术应用为主要手段的信息化已成为全球经济的发展趋势。旅游业的信息化是现代化经济和技术发展的需求和必然,也是旅游业自身发展的需要。据中国互联网络信息中心发布的《第十五次中国互联网络发展状况统计报告(2005/ 7) 》,截至到2004年12月31日, 我国上网用户总数为9400万,比去年同期增长8.0%,其中使用宽带上网的人数达到4280万;上网计算机达到4160万台,增长了14.6%;CN下注册的域名数、网站数分别达到43万和66.9万,分别比半年前增长了5万和4.3万;网络国际出口带宽总数达到74429M,IPv4地址总数59945728个,分别比去年同期增长34.8%和44%。由此可以看出,上网用户的数量和增长速度显示了旅游业的信息化有着强大的市场空间。【全文】

打造数字旅游新体验 扩展景区发展新空间

  一、新趋势带来的景区营销新革命
  经济发展和信息技术的进步大大改变了人们的生活习惯。当前旅游业发展有4个趋势值得关注,即旅游大众化、出行散客化、行为个性化和营销网络化。当前,中国正处于一个大众旅游快速增长期,而在游客出游的比例中,散客的比重越来越高,已成为人们旅游出行的主要方式。
  二、景区准备好了吗?
  景区作为旅游产品具有非实体性、无转移性、不规范性、无贮存性、强敏感性的特点。景区营销的重要性是毋庸置疑的,但当前的景区营销模式主要还是依托于最传统的手段和方法。“宣传基本靠嘴吼,营销基本靠腿走,好坏基本靠导游,卖票基本靠人手,交流基本靠喝酒,关系基本靠朋友”,是对当前景区营销手段的一种形象概括。
  三、发展数字化景区,应着重做好四方面的内容
  首先,建立网络营销体系,景区网络营销的优势主要有:1)细分市场,精准营销。与传统营销相比,通过互联网,可以准确的细分市场目标人群,客户是喜欢休闲还是探险,喜欢自驾车还是乘坐公共交通工具,喜欢自然风光还是喜欢历史人文,喜欢住宾馆还是露营等等。【全文】

 数字旅游建设的目标及内容
数字旅游建设的目标和内容

  数字旅游的建设目标是基于3S技术、数据库技术、网络技术、通讯技术、多媒体技术和虚拟现实技术,建立旅游信息数据库,简历旅游信息采集、存储、管理、查询、分析、显示和发布系统,实现旅游信息的数字化和网络化管理;增强旅游信息的采集质量与更新速度;提高旅游管理人员的工作效率,降低劳动强度;改善旅游信息服务的质量,为游客提供全面优质的旅游信息服务;增加旅游产业的经济效益和社会效益,全面促进旅游产业信息化发展;适应旅游产业发展国际化和全球化的需要,实现管理与服务标准的国际化,提高对外服务的质量与水平,实现旅游产业发展与国际旅游产业发展全面接轨。数字旅游是数字中国、数字省、数字城市建设的重要组成部分,以国家、省、城市的基础信息建设为依托,同时与其他领域的数字化建设相互独立又紧密联系,其内容包括旅游信息基础设施的建设与旅游应用信息系统的建设,数字旅游建设总体框架。
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 数字旅游体系框架研究
数字旅游体系的总体框架

  数字旅游是数字地球、数字中国、数字省、数字城市建设的重要组成部分,以国家、省、城市的基础信息建设为依托,同时与其它领域的数字化建设相互独立又紧密联系,其内容包括旅游信息基础设施的建设与旅游应用信息系统工程的建设。
  1.数字旅游的关键技术
  作为数字旅游支撑的关键技术,包括宽带网络和电子技术、地理信息系统、遥感、全球定位系统、决策支持系统、多元数据库技术、数据挖掘和数据融合技术、虚拟现实技术、多种软件集成技术,为整体系统服务提供技术支撑,使数字化旅游成为可能。
  2. 数字旅游体系的核心内容
  数字旅游体系建设的核心主要是旅游应用信息系统工程的建设,包括旅游非空间信息管理系统与旅游空间信息管理系统的建设,具体由若干子系统组成,分别是:系统管理模块、旅游信息管理系统、旅游信息网络发布系统、旅游目的地信息咨询系统、三维虚拟旅游系统、旅游管理与规划信息系统、旅游灾难预警系统等。
  3. 数字旅游体系的服务对象
  数字旅游体系的服务对象主要包括政府主管部门、旅游企业、旅游者以及旅游专业的学生。数字旅游归根到底,就是提供旅游信息服务:为政府主管部门提供决策依据,提高政府的工作效率,由传统政府向电子政府过渡;为旅游企业提供及时的旅游信息,为企业的市场营销、线路设计提供技术上的支持;为旅游者个人提供旅游地的与旅游有关的各种旅游信息和预订服务,并可根据旅游者的喜好为旅游者制定特色路线,同时虚拟现实技术可让旅游者提前进行体验;为旅游专业的学生提供虚拟的实习环境,为旅游教学服务。
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 数字旅游中国山西
旅游信息数据库

  山西是旅游资源大省,具有发展旅游产业得天独厚的有利条件。2005年,山西全省旅游总收入达291.99亿元人民币,相当于全省GDP的7.09%,旅游产业成为全省国民经济中发展最快、最具活力的产业。 “数字旅游中国山西”科技项目建设就是利用全球网络经济一体化的作用,采用统一的国际化营销包装数字旅游产品模式,全面推动山西旅游业在现有的基础上优化升级与创新发展,为四大新型支柱产业——旅游业的发展提供保障。
  项目包括数字旅游中国山西国际化综合服务平台。五项专题研究为:数字资源海量存储与分发技术研究;数字产品海量存储与分发技术研究;数字虚拟旅游全球在线技术研究;数字规划创新指导技术服务研究;数字教育与培训远程工作室建设研究;六大数字科技示范工程:数字关帝庙;数字五台山风景名胜区;数字云冈石窟旅游区;数字平遥古城旅游区;数字乔家大院;数字洪洞大槐树寻根祭祖园等旅游区全球在线交互示范工程。
  项目拟解决的关键技术包括:数字旅游标准化体系的建立与实施;多语言、跨平台全新的智能化立体影像在线交互系统,建立和实施的重点是海量数据的跨平台转换;数字平台与终端设备链接的技术研制;数字平台海量数据存储技术和管理程序的研制;全球100万人同时在线集成系统最大自由度的研制。
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