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智慧旅游,让景区“可观可感”

作者: 王洋更新: 2014年09月29日标签: 旅游产业节,智慧旅游,巅峰智业,巅峰美景点击量:

9月19日至22日,由国家旅游局、天津市人民政府主办,联合国世界旅游组织支持,中国旅游协会、天津市旅游局承办的2014中国旅游产业博览会在 天津梅江会展中心举办。在此次展会上,智慧旅游亮点突出,其特设智慧旅游主题展览、中国智慧旅游高峰论坛等系列活动,一方面直观再现了景区的智慧旅游新实 践,另一方面也在思想层面碰撞了智慧旅游的新思维。

9月19日至22日,由国家旅游局、天津市人民政府主办,联合国世界旅游组织支持,中国旅游协会、天津市旅游局承办的2014中国旅游产业博览会在天津梅江会展中心举办。在此次展会上,智慧旅游亮点突出,其特设智慧旅游主题展览、中国智慧旅游高峰论坛等系列活动,一方面直观再现了景区的智慧旅游新实践,另一方面也在思想层面碰撞了智慧旅游的新思维。

据了解,中国旅游产业博览会智慧旅游主题展自2012年开始,已经连续举办三届,目前已成为国内颇具影响力和具权威性的智慧旅游行业展览。

2014年是国家旅游局确定的“智慧旅游年”,组委会邀请了多个省/市旅游局、景区、旅游企业、IT公司等智慧旅游相关单位参展。记者在现场了解到,此次博览会上,智慧旅游成果展示更强调互动体验性。在智慧旅游展厅,北京达沃斯巅峰旅游投资管理有限公司(以下简称“巅峰旅投”)专设了200平方米的独立展位,还特设两个景区展台,集中推介吉林省集安市四家景区,以及巅峰旅投川旅景区公司正在管理的四川丹巴甲居藏寨景区和金川观音桥景区。

而在景区展台周围的几个互动项目前,则围满了前来体验的与会者。巅峰旅投搭建了一个“乐游际360度球幕体验”台,入口处排起了长队。一位工作人员告诉记者,“我们将新奇成果搬到展会现场,就是想让听上去很虚幻的效果,可以切切实实让游客体验到,也让他们知道科技改变旅游的强大力量。”

这个球幕体验台不大,一次仅能容纳10个游客进入,影片放映前,大家挤站在拱形的屏幕前,随着影片开播,人们如同坐上了直升机,360度凌空游览一个又一个景区,仿若置身景区中间。“这感觉太美了,累得不行爬到山顶,看到的也不过就是这些吧。”刚刚体验完的一位游客感叹道。

除此之外,人们还可以体验景区的自助售取票机,以及关注微信可以免费打印LOMO效果照片等智慧旅游科技产品,“我们集中展示这些智慧成果意在使游客近距离体验智慧旅游带来的诸多乐趣,为观众营造了了解智慧旅游、走进智慧旅游的空间和通道。”巅峰旅投的一位负责人告诉记者。

本届博览会的“智慧旅游高峰论坛——科技与共享:全球旅游的智慧升级”有来自联合国世界旅游组织、亚太旅游协会等机构的海外专家学者;来自国内各省/地/市旅游局、景区,百度、中国电信、北京巅峰智业等机构、企业代表;以及全球著名高校、旅游研究院的专家学者共约150位出席论坛,大家围绕智慧旅游深入研讨,从旅游全球化视角,共同讨论了国际视野下的中国智慧旅游发展策略。

国家旅游局信息中心副主任信宏业以“2014智慧旅游年:洞悉热点把握关键”为主题做了演讲,他指出,目前国家非常重视旅游业发展,智慧旅游发展形势良好,企业应该抓住机会,实现转型升级。随后,前美国饭店协会科技与电子商务委员会主任,美国旅游信息化领域著名专家CihanCobanoglu博士就“科技与旅游:创造差异化的服务”主题发表演讲;南开大学旅游与服务学院院长白长虹也与大家分享了国内外旅游创业的智慧趋向与模式。

在论坛上,北京巅峰旅投总经理曹璐以“托管景区的大数据实践”为题,做了深度阐述。他表示,如今广大景区的智慧营销可以而且应该利用“大数据”,从而实现精准营销。据了解,巅峰旅投已创建了景区数据化分析模型,线上分析数据,线下重视满足游客需求和全程精准定位游客体验,在为游客提供服务的同时,更帮助景区经营者增强了改革和创新的能力。

此外,随着国家旅游局对智慧景区的概念提出,通过大数据手段辅助打造智能景区的需求日趋迫切,同时基于百度已有大数据以及大数据挖掘技术与能力,本次论坛期间,天津市旅游局、巅峰智业、百度中国联合发布了“巅峰百度旅游公共服务平台”。百度LBS事业部战略合作总经理巩振兵与巅峰智业副总裁蒋骏为本次发布揭牌,宣布“巅峰百度旅游公共服务平台”正式上线。

百度LBS事业部开放平台总架构师李志堂、百度营销研究院常务副院长侯丽斌分别做了内容分享。本次发布以天津旅游大数据分析为展示元素,权威发布了天津旅游市场游客信息与动态趋势,旨在为旅游发展决策提供权威依据。

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