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刘锋:供给侧改革下的新型旅游规划智库建设思考

更新: 2016年02月14日标签: 旅游规划,景区运营,智慧旅游点击量:

中国经济经过30多年的快速发展,巨大的旅游市场需求正在加速释放,伴随而来的也有供给与需求的不相匹配。一方面,低水平、同质化、粗放式的旅游产品大量存在;另一方面,高品质、个性化、精细化的新业态产品和休闲度假产品供给严重不足,呈现结构性过剩与结构性短缺并存的局面。
  中国经济经过30多年的快速发展,巨大的旅游市场需求正在加速释放,伴随而来的也有供给与需求的不相匹配。一方面,低水平、同质化、粗放式的旅游产品大量存在;另一方面,高品质、个性化、精细化的新业态产品和休闲度假产品供给严重不足,呈现结构性过剩与结构性短缺并存的局面。因此如何满足市场需求的变化,如何推进旅游“供给侧改革”是当下中国旅游业面临的一个重要命题。

  做好供给侧改革需要有前瞻性和战略性的顶层设计,也要有科学性和指导性的智力谋划,这为旅游智库特别是旅游规划智库的发展带来了新的机遇和挑战。今后旅游规划智库的建设将着眼于新时期的新变化,在中国旅游业供给侧改革和引导市场需求的命题下实现自我的发展与突破。

  一、旅游规划智库的重要意义

  旅游实践的思想库。

  旅游规划智库是中国旅游智库的重要组成部分,在旅游产业发展的理论研究、旅游热点的专项研发、旅游技术的成果体系、旅游理念的创新突破等方面都具有很强的引领性,在长期大量的咨询案例中形成了对于旅游行业各地区、各层级、各景区等的规划设计以及相关业务延伸上下游的理论总结、技术总结、实战总结等,在旅游要素产业的发展、旅游产业标准的制定、旅游专项产品的研发设计、旅游产业融合的理论与路径、旅游景区的运营管理、旅游行业市场运作等方面都形成了丰富和深厚的思想积淀,为整个旅游行业的智力供给奠定了坚实的基础。

  领导决策的智囊团。

  旅游智库的一个重要功能就是决策前提供选择方案,执行过程中分析利弊。旅游规划智库为城市、景区、投资开发商等提供咨询服务,对于国家宏观层面的战略问题和落地层面的执行问题都有科学的研判及分析解决思路,因此,旅游规划智库能够在国家战略政策的制定上,在地区发展方向的思路上,在市场问题的剖析研判上,在发展需求的深刻分析上,为领导决策提供有效的数据信息、扎实的基础分析、翔实的建议举措、可行的实施路径等,为决策提供有力的支撑。

  产业创新的孵化器。

  旅游规划智库一直走在市场前沿,能够很好地把握市场需求,对于大众需求,对于规划设计、景区管理、智慧旅游、运营落地的需求都能快速跟进,在市场的浪潮中孵化培育新业态、新模式、新产品,引领行业发展的新方向,对于中国旅游业的创新转型和供给侧改革具有重要的推动作用。

  二、旅游规划智库面临的困境

  当前,中国的旅游规划智库主要包括市场化的旅游规划咨询机构、大型企业的规划研发咨询机构,前者如巅峰智业、大地风景、绿维创景、成都来也等知名旅游规划咨询机构,后者如万达、港中旅等大型企业的规划研发机构,他们是行业的中坚力量,其蓬勃发展为中国的旅游行业发展贡献了重要力量。但是旅游规划智库也面临着不少的发展困境:

  首先,理念上不重视。

  目前社会上对于旅游规划的作用并没有足够的认知,对于“规划就是生产力”也没有形成普遍的共识,使得对旅游规划重视不够、投入不足、贯彻不力,导致长官意志主导规划、旅游规划市场定价较低、规划声音得不到重视、规划人才储备不足,制约了旅游规划智库的发展。

  其次,服务上不贯通。

  当下市场对于旅游规划智库的服务不仅要求更高,而且诉求更加多样,不再需要“规划规划,纸上画画,墙上挂挂”的不务实的服务,更加希望规划咨询机构能够提供落地化、定制化、全程化的成果和解决方案。而目前除了个别大型的规划咨询机构外,具备提供全程贯通服务能力的智库并不多。

  三、做好供给侧改革下全产业链旅游规划智库建设

  旅游产业的本质是一个无边界的产业链条,旅游产业发展的方向是“供给侧改革”,因此旅游规划智库的方向应该是结合新的市场需求,构建全产业智力服务链条。

  全程贯通。在夯实规划咨询根基的同时,拓展服务领域,延伸服务链条,实现从前期咨询、策划规划、工程设计、投资建设、运营管理、营销推广等全程服务贯通的新型旅游智库。具体来说,在规划设计上,做到顶天立地,基础扎实;在运营管理上,要重视强化景区运营管理智力服务,不仅要建好景区,还要管好景区、卖好景区;在营销推广上,创新互联网时代的智慧营销服务,实现从供给侧对于整个行业的推动和贡献。巅峰智业作为旅游规划咨询行业的领军智库在全产业链智力服务上不断创新,在牢牢把握旅游规划设计咨询主体同时,强化推进景区运营智慧旅游服务,提出“投-建-运“的全过程景区管理模式,成为中国管理景区最多的专业景区运营管理机构;编制了国家以及北京、天津、四川、福建等地的智慧旅游顶层设计,提出了“大美青海”“清新福建”“国家公园省、多彩贵州风”“浪漫之都、时尚大连”等品牌口号,与百度、携程、蚂蜂窝、Facebook、Tripadvisor、Google等多家行业核心媒体达成战略合作,承担了四川、福建、河南、广东、成都等省市级智慧营销策划。

  市场导向。旅游规划智库将更加对接多样化的市场需求,更加专注前沿的市场热点产品,如乡村旅游、文化旅游、生态旅游、商务旅游等;更加关注专项策划规划,如营销规划、产品策划、投资策划、节事策划等;更加关注量化体系建设,如旅游市场调查体系、旅游参数体系、指标体系等。巅峰智业追随市场脚步,在技术上提出了旅游12头理论、营销36计、开发建设10个化以及区域综合价值等一系列理念和模式,并形成联动全员的网络化研发中心;在产品上构建了如乡村旅游、旅游地产、旅游公共服务等专业产品中心,为旅游行业的创新前行贡献力量。

  实战落地旅游规划智库应在市场的实战当中不断历练,提升规划咨询服务的落地性,注重推进模式应用、经验总结、策略实施,让教科书式规划咨询变为“画得好才能建得好”操作手册式规划,成为投资导向的规划、项目落地的规划、营销导向的规划、运营导向的规划。巅峰智业在行业内首先提出从教科书式规划转向操作手册式规划,在夯实规划基础的同时,注重投资、运营、管理和营销的落地。

  我们应以前瞻的思想、奋进的姿态、全程的服务、创新的实践来建设有中国特色的旅游规划智库,为优化中国旅游行业供给侧改革做好智力服务。

  (本文首发《旅游学刊》,作者刘锋博士系北京外国语大学教授,北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司首席顾问,转载请注明)

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