这才是5A景区的范儿!
更新: 2015年10月15日标签: 景区运营,景区管理,5A景区创建点击量:
国庆长假过后,巅峰旅投综合运管的贵州龙宫景区以各项优质的服务广受好评,体现了巅峰旅投专业化、标准化、品牌化的5A景区创建、景区运营管理的能力。
龙宫位于贵州省安顺市南郊,与黄果树风景区毗邻,距省会贵阳市116公里。龙宫是贵州接待条件最成熟、景观最精华的黄金旅游点之一。龙宫以暗河溶洞为主称奇、并集旱溶洞、峡谷、瀑布、峰林、绝壁、溪河、石林等多种喀斯特地质地貌景观为一体的国家级风景名胜区。
——龙宫
国庆黄金周期间,气候宜人,景色优美的龙宫景区,再次迎来预料之中的客流高峰。景区各岗位工作人员秉持“微笑、耐心、真诚”的5A景区服务标准,迎接四方来客,书写巅峰景区标准。
巅峰旅投作为国内知名的旅游投资运营综合服务商,一直致力于旅游景区的投资运营,**了享誉业界的“投”、“建”、“运”(投资、建设、运营)全程服务的“巅峰模式”,为5A景区-贵州龙宫景区提供专业化、标准化、品牌化的连锁运营服务。
龙宫景区流程服务标准化景区讲解员标准化服务
客服标准化服务
票务员标准化服务
各检票点标准化服务
各上船码头工作人员秩序维护服务
船员摆渡标准化服务
停车场标准化服务
智慧旅游中心对整个景区实时监控
5A级服务标准,黄金周从容应对各项挑战
国庆黄金周期间,龙宫景区各区域、各岗位工作人员严格按照景区相关规定,秉持作为一个“龙宫人”的自豪感,责任感,以标准化、规范化的形象展现在游客面前,用一张张笑脸和细心体贴的服务带给每一位游客5A美景下的5A享受。
5A清洗随意张贴的小广告,维护景区5A形象
5A随时维护景区清洁,保障5A美景完美呈现
5A微笑服务,彰显5A气质
5A安抚不慎摔倒的小游客,细致服务注释5A精神
提前计划,严格执行,力保黄金周各项安全
国庆黄金周前,龙宫景区制定了《龙宫景区2015年“十一”黄金周旅游接待工作方案》,针对黄金周期间游客量暴增所产生的安全隐患,协调抽调龙宫镇民兵应急分队20人、公安30人、交警30人、武警20、执法大队6人,对景区范围内治安、稳定等工作进行巡查。力保黄金周期间零安全事故。
武警整装待发
特警分片区巡逻,力保安全无误
交警人性执法,有效维护景区秩序