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两会旅游,巅峰解读:从总理讲话看2018中国旅游新风向

更新: 2018年03月06日标签: 2018旅游趋势点击量:

2018年3月5日,十三届全国人大一次会议在北京开幕。国务院总理**代表国务院,向大会报告过去五年政府工作,对今年工作提出建议。巅峰智业从中解读出2018年中国旅游新风向:顺应消费升级、坚持环境优先、加速乡村振兴、落实全域旅游。
一、顺应消费升级

  “出境旅游人次由8300万增加到1亿3千多万。”(报告原文)

  1、趋势:旅游消费持续升级

  报告肯定五年来的出境旅游成绩,但并非不关注国内旅游,而是说明市场更关注旅游品质,市场对品质的追求呈上升趋势。

  供给侧改革不断推进旅游消费进阶。2018年,中国正步入营造美丽中国、创造美好生活的新时代。品质化、个性化、分层化、享受化的体验性产品需求旺盛,用户体验至上的时代正在到来。消费习惯升级已势不可挡,顺应这一趋势进行内容、产品和服务的精品化、品质化提升是旅游产业转型升级的必由之路。

  2、举措:匠心精神打造精品

  巅峰智业认为,2018年将成为中国旅游发展的品质之年,需从产品思维向用户思维转变,用匠心精神打造满足消费者需求的极致体验将成为重点,用户体验至上的时代正在到来。新时代,要做好以下三个关键。

  做精产品。旅游的本质是差异化的体验,产品是消费者体验的直接载体,要创造极致体验就首先要做精产品。内容为王、文化为魂、创意为本、科技融入、体验至上,将理念与实践结合,将用心与品质结合,用匠心精品打动游客的心。

  做优服务。提供感动游客的品质服务是旅游发展持续盈利的关键。一方面要做好服务接待的标准化。另一方面要提供品质化的服务。第三方面也要有个性化的情感服务。

  做好整合。旅游作为一个多重密集型产业,整合力量必不可少。2018年,有实力、有市场的企业将在创意设计、渠道创新、模式探索、品质提升、专项定制等方面强化影响,壮大垄断。

  做好旅游,万变不离其宗,大道至简,一句话就是“打动游客的心”,要能够真正做到内容为王、体验至上、整合为要,真正提供解决方案,提供优质产品和服务,这就是旅游的本元。

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二、坚持环境优先

  “扩大湿地保护和恢复范围,深化国家公园体制改革试点。严控填海造地。严格环境执法。我们要携手行动,建设天蓝、地绿、水清的美丽中国。”(报告原文)

  1、统一思想

  旅游开发不能以环境破坏为代价,要兼顾和促进环境保护。

  2、举措严控

  1月,国家林业局出台文件,要求强化国家级森林公园规范化管理,坚决实施淘汰退出机制,对造成资源破坏损害严重的国家级森林公园评估淘汰除名。2月,国务院批准15省份生态保护红线划定方案,主要为生态功能极重要和生态环境极敏感脆弱地区。巅峰智业判断,未来政府将出台一系列更加严厉的标准和管控举措。

  3、企业开发

  生态红线管控要求越来越高,企业的开发成本和难度不断加大,需要投入更多的资金、技术和精力,要在资源开发利用中重视生态环境保护,否则将面临无法立项和责令停工的严重后果。

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三、加速乡村振兴

  “稳步开展农村人居环境整治三年行动,推进厕所革命”。(报告原文)

  1、通过全域旅游,促进城乡旅游互动和城乡一体,落实乡村厕所革命等相关功能服务配套建设。

  2、利用农村人居环境整治资金和契机,带动广大乡村的基础设施投资,促进乡村公共服务设施升级,从而带动乡村旅游市场。

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四、落实全域旅游

  “积极扩大消费和促进有效投资,创建全域旅游示范区,降低重点国有景区门票价格。” (报告原文)

  从2015年国家旅游局提出全域旅游战略以来,各地发展如火如荼,全域旅游已经成为区域转型的新动能,消费升级的新引擎,美好生活建设的新路径,成为全面提升民众幸福感、获得感、存在感的重要途径。全域旅游示范区的创建不是遍地开花、不是千篇一律,而是要有路径、有重点、有特色,每个地方都要有自己的原创性、独特性,既要高颜值又要美气质,既要好玩又要玩好,实现从走马观花到下马看花到养马种花,补齐公共服务短板,拉升旅游消费。全域旅游从深度到广度的延展将有效促进乡村振兴和精准扶贫。全域旅游越来越从理念落到实践,出现了一批典型示范,形成了一些好的模式和经验,如浙江、湖州、琼海、临沂和桐庐等不同类型的示范区。

  1、拉动消费

  旅游业是拉动产业、扩大投资、促进消费的综合型产业。旅游消费成为除基本生活和教育消费以外第三大消费支出。通过全域旅游创建,可有效拉动消费,促进经济发展。

  2、促进民生

  旅游业是能够提升收入、拉动就业、改善民生的幸福产业。通过全域旅游创建,让旅游成为美丽经济和幸福生活的融合体,提升旅游品质和幸福感。

  3、创新业态

  政府降低重点景区门票是对旅游产业的发展提出新要求。未来景区发展必须结合新的市场需求升级传统消费和体验。开拓多元产品,规划好业态体验,巅峰智业刘锋博士提出做好十二个头的需求体验,提出夜晚比白天重要、风情比风景重要、消费比门票重要、好玩比好看重要、心动比走动重要等“打动游客的心”的五个要点。

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  (本文系巅峰智业原创,转载请注明)

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