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刘锋:用情怀、情感、情境来做好文创意旅游

更新: 2015年10月20日标签: 文化创意旅游规划,景区规划,文创旅游点击量:

本文是巅峰智业首席顾问刘锋博士参加2015国际旅游度假目的地创新发展论坛发表的文创旅游主旨演讲,旨在以台湾文创旅游发展为例,探索文化创意旅游规划开发要点,以及怎样更好地做出有情怀的景区规划。

  近日,业内精英齐聚舟山,参加2015国际旅游度假目的地创新发展论坛。会议期间,北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司首席顾问刘锋博士发表文创旅游主旨演讲,以下内容根据现场演讲整理。

巅峰智业首席顾问刘锋博士发表文创旅游主旨演讲

  尊敬的各位来宾,各位朋友们,下午好!

  非常荣幸能有这样的机会和大家交流,因为15分钟实在是太短了,所以我想在这里把国庆期间去了一趟台湾后对于文化创意旅游一些粗浅的体会,和大家进行一个分享。

  我今天讲的题目是“用情怀、情感、情境来做好文创旅游”。在台湾无处不体会到人文的情怀,无处不感受到生活的美学,无处不感受到创意的集成。这方面,我们现在大陆确实是有差距的,所以我想从情怀为先、情感为本、情境为体这三个方面谈谈我的一些认识。

巅峰智业首席顾问刘锋博士发表文创旅游主旨演讲

  第一是情怀为先

      我们可以看到,台湾的文创旅游非常注重这样的一种理念和价值观,他们认为有什么样的价值观,就会有什么样的文化产业。

  台湾文创旅游融汇了与自然对话、与生命对话、与文化对话的理念。比如在与自然对话里面,他们强调“融于自然”的理念,我们是大地的儿子,我们是自然的兄弟,我们和生态是一种共融的关系。

巅峰智业首席顾问刘锋博士发表文创旅游主旨演讲

  首先我们来看一个案例,这是台北的北投图书馆,与自然融合的理念展现得淋漓尽致,按照绿色、健康、节能、减排四大类别九项指标来进行打造,已经成为了台湾**钻石级的绿建筑,成为众多建筑师的设计样本。这里有个非常奇特的现象,每天来这里参观的人比在这里看书的人还要多。

巅峰智业首席顾问刘锋博士发表文创旅游主旨演讲

  与自我的对话。就是真正的能够让自己慢下来、静下来、闲下来的一种情感和情怀,我们可以看看飞牛牧场这个案例,这里营造了很多的和大自然、和动物进行沟通、交流的场景和氛围,它最受欢迎的节目就是鸭BB大游行,每天有定期的表演,你还可以和这些牛羊都进行近距离的接触。

  与文化对话。我们需要用真正的精雕细琢、精益求精和精致、精品的理念,把文化真正的包装、挖掘和提升出来。台湾是把文化做成了生意,又把生意做成了文化,而我们大陆往往是从生意里进去,又从生意里出来,我们确实需要有这样一种与文化对话的情怀。

巅峰智业首席顾问刘锋博士发表文创旅游主旨演讲

      比如在台中的宫原眼科,早期的眼科诊所,是一座老式建筑,台湾人把它改造成具有创意和品位的文化商店和休憩餐厅,它有一种非常畅销的旅游纪念品—“可以吃的书”,就是把台湾非常受欢迎的凤梨酥、牛轧糖就包在一个外壳像书的包装盒里,所以台湾人在人文底蕴的情怀下实现了商业模式非常好地贯穿。在台湾,人们对于价值的坚守是非常突出的,他们宁愿把步子放得慢一点,时间拉得长一点,利润做得低一点,把眼光放得远一点,他们十年如一日的把某一种文化、某一种元素做成可以一直传承下去的事业,打造一种细节品质,打造一种真正长远的价值。所以在台湾我们可以看到各个地方弥漫着的渗透着爱家、勤奋、包容、执着、快乐等等的价值观和理念。

  反观我们,经常是一看到“隐居”不错我们就模仿抄袭“隐居”,一看我们的“大地香坊”不错,我们又模仿出了其他的香坊。所以我们确实需要有更好的方式来提升,融入我们的情怀,融入我们的价值观。

  第二是情感为本

  要做好文创旅游,很重要的一条是要有情感,要用心、用情。

  在台湾我体会最深的一点就是,大陆是用力做事,台湾是用心做事。他们不追求高大上,在台湾我们很少见到与环境很不和谐的土豪金一样巨无霸建筑体量的产品,我们看到更多的都是作品,更多的是小而美、小而精,更多的是小确幸,更多的是艺术的生活、是绿色的建筑。

  到了台湾,大家都会看一个地方,那就是诚品书店,这是非常有意思的书店,大陆人基本都会把它作为景点进行游览,因为这里不仅仅卖的是书。从1989年开始创建,诚品书店就坚守了八个字:人文、艺术、创意和生活,围绕这个理念,即便有亏损,也一直在坚守。现在他们也找到很好的商业模式,即融合咖啡厅、购物、文创等三产业态,同时带动周边房地产整体土地的价值提升,实现了很好的综合引领。现在哪个地方有诚品书店,就代表这个地方是高端社区,诚品书店也成为了台湾的上市公司。

  在这些情感里既有对乡土的情感,也有对事业的情感,也有对生活的情感,还有对对客人的情感,他们是用心用情在真正地创造感动,只有感动了自己,才能感动客户、创造美好、营造生活。

  这是台中的建筑经营协会会长,我们车已经开出那么远,他还在那里非常热忱地给我们送行,回头看到那一幕的时候,每个人都很感动,这是一种发自内心的情感。所以当我们要离开台湾的时候,都有一种忍不住想流泪的感觉。

  世界**的度假俱乐部ClubMed也一直有这样的一种情怀:“我们的目标就是要来创造快乐,这里就是快乐的地方,此刻,让我们尽情的欢乐吧!”这就是在他们大门的标牌,这也是响应了我们习总书记所说的人们对美好生活的向往,就是我们奋斗的目标。

  地中海俱乐部有三大突出的特色:**是全新的理念,一站全包式的全度假生活方式供应商;第二个是制造快乐、销售快乐;第三个是尊崇自然,同时又营造浓浓的艺术设计的氛围,它已经把美学作为文化美很好的融入到休闲度假生活当中,一草一木皆有情,他的一树、一品都非常有创意。


  现在地中海俱乐部在大陆的亚布力和桂林有两家,在桂林的生意非常的红火,很多世界500强企业的重要会议都放到这个地方来召开。我们可以看到,生活方式就是它内在的价值观,就是要营造一种家庭感,健康感、愉悦感,追求这样一种生活方式。

  地中海俱乐部全体验、多元消费的业态组合也非常有特色,营造了各种各样的生活体验。在地中海俱乐部你可以参与各种各样的活动,包括学太极、瑜伽,打羽毛球、乒乓球,也可以骑自行车,还可以攀岩,还有其他户外的活动,另外还有书法、围棋等等这样的教学活动。另外还有专门针对不同年龄层儿童各种各样的参与活动。此外,每天晚上都有不同的演出和秀,水准很高,还是让人非常惊叹的。

  第三是情境为体。

  除了有情怀、有情感,还需要有具体的情境,要有特别的体验和具体的空间来承载我们的理想。

  一方面我们要原真的心境,要强调自然、绿色、健康。

  怎么样真正的做到天人合一、道法自然,怎么让建筑是从大地上长出来的,怎么样让建筑消隐在我们的环境、背景和森林当中,如何使建筑本身就是景观,都是需要我们去把握的。

  这是澳大利亚的一个旅游设施,它和周边环境很好地融为一体,它的外立面和自然环境,有机交融在一起,但是当这个森林木屋的窗户巧妙的打开以后,里面又是非常现代、时尚和温馨的;还有浙江的裸心谷,确实是能够让我们放飞身心的地方;还有悦榕集团打造的悦榕庄也很具有代表性,这是香格里拉的悦榕庄,它的外立面和周边环境融合为一幅天然的香巴拉画卷,但是它的里面藏文化元素非常的浓郁,而且非常现代、时尚和温暖,这样一种外古内新、外土内洋的组合是比较适合我们当代人休闲度假体验需求的作品。所以我把它概括为“外面五千年,里面五星级”,我们很多地方的乡村、寨子和民宿都可以运用这样的理念。我们要真正的打造一种慢生活、原生的新体验,既要通过互联网来和世界无缝连接,做到土家不土,又要从外观上、创意上保持土生土长,“土得掉渣”。

  第二方面情境营造的观念,就是人文、艺术和创意。

  真正创造打动人心的体验,显然是非常重要的。过去,很多方面我们可能都不会关注,比如交通工具体验。

  

  这是在马尔代夫的四季度假岛,这里交通工具至少七八种,都是不同的创意,让你找到差异化共鸣体验的方式方法,真正的感受到有所不同。

  大家看这个空中餐厅,实际上就是一个大吊臂,但是在这上面吃一顿饭要360元,而且要排着长长的队,你要掉着口水望着上面的人在那里吃,就形成了一种“饥饿营销”。还有怎么样营造各种各样的故事,使体验更加有风情。

  还有像我们主持贵州省的旅游规划,我们提出的“国家公园省、多彩贵州风”的总体定位也是得到了各方的认可,在这样的一种导游图的创意设计上,也可以同样做到与众不同。

      我们给重庆云阳龙缸景区规划设计的空中玻璃天桥,在今年的10月2号这一天就高达3万游客,也创造了他们历史的**纪录。

      我们正在综合运管的贵州晴隆24道拐景区,结合中央八套的32集的影视剧策划了一系列的赛车、拉力赛,以及2974名火炬手徒步点亮景区创意活动,效果非常好,一下子引爆市场,也在10月2号这一天,就有四千多辆自驾车开到这个地方,这个在过去非常偏远不为人所知的景区,现在也是一下子就火爆起来了。

  第三方面的要点,就是生活、温馨和细节。

  我们大陆在细节方面,往往是很不注重的,而且往往认为做旅游就是要做景区、景点,所以刚才吴教授已经特别倡导了无景区化的旅游目的地导向,这是未来很重要的趋势。在欧洲、在美洲的吸引物并不是那些要买门票的景点,更多的就是无处不在,散落在各种街头、角落的一些能够跟我们生活、跟我们心灵产生共鸣的小品、场所和场景。

  我们可以看到,整个未来文创旅游发展都会有很多新的内容,那么还要看看怎么样把生活的趣味和旅游有机结合起来,在这方面蜗牛公司已经做了很多很好的开创性工作,他们打造了一个创意工厂,就是怎么样让创意真正地走入景区、更加有趣。

  我们可以看到,台北故宫博物院最近旅游的“文创商品”非常热卖,这些产品要说难也不难,也就像刚才Alastair M.Morrison教授说的,你要想盒子以外的东西,他们就是把一些有文化感的文字印到了一个胶带纸上面,结果非常平常普通的胶带纸一天就可以卖到几千件。

  还有像“杜甫很忙”这样的创意,都是让我们文化变得轻松、变得可以消费,变得鲜活化、趣味化、人性化、生活化,这都是我们要关注的内容。另外,我们还要思考用时尚的设计,用美学的视角,真正的从细节上来整体提升我们的景区、我们的旅游目的地的美感,在台湾各种各样的小品创意是无处不在的。

  总体来说,未来应该要从好看到好玩儿,从视觉到全觉,从有意义到有趣、有意思,也要从快游到慢游发展,我们应该更多卖的是氛围、服务、情感、偶遇等等。

  谢谢大家!

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