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巅峰智业技术总监谭梦昕:新消费时代下的海岛目的地规划建设

更新: 2017年04月11日标签: 海岛旅游规划,海岛旅游目的地建设,谭梦昕点击量:

日前,北京巅峰智业旅游文化创意股份有限公司(简称“巅峰智业”)技术总监谭梦昕受邀出席2017年首届国际海岛游资源对接大会,并围绕“新消费时代下的海岛目的地规划建设”发表主题演讲。现根据现场演讲整理如下:

海岛旅游目的地规划

  谭梦昕:大家中午好,各位领导,各位同仁们,中午好!

  今天给大家做《新消费时代下的海岛旅游目的地规划建设》,在这里要表达一个遗憾,2017年全球海岛旅游目的地中间没有一个中国的海岛。这个对于我这个从事了顶层设计和前期前端的旅游产品规划设计者来说,是一个非常大的遗憾。但是这个遗憾也可以成为我们未来的一个憧憬,我相信在不远的未来,我们和我们的资源方、渠道方一起,能够打造出很多全国知名、全球知名的海岛旅游目的地和海岛旅游的场景。

  我这边主要就三个方面和大家进行分享和交流:

  第一、新消费时代下的特点

  01,新消费时代意味着什么,要从2016年11月份颁布的国务院文件开始。新消费时代的提出,是比较早的。早在2015年就有新消费时代的提法。在2016年11月,进一步从政策方面更加明确了,我们的旅游产业就是中国幸福产业服务消费的第一重点。据我们从中国民众的经济信息指数报告中间发现我们的旅游消费已经成为非必须消费里面的第一大消费。在这个之下,消费的客群主要是哪些人,之前刘总提到千禧一代,80、90后的客群。这个客群的占比超过60%。这个客群更加注重体验化、智慧化、个性化。

  02,这里可以用更简单更直白的表述,这些群体的消费特征不仅仅只是追求好看,观光时代已经过去,更重要的是这里要好吃好玩好晒,值得我把我的朋友圈晒满了,好住、好享受、好得瑟,另外一个,好爽。我们要关注银发族,是海岛旅行的主要客群里面相对会忽视的。但是这个随着60后甚至一部分70后逐步退居二线或者生活方式的逐步改变,银发族的消费能力和消费频次是更加值得期待的。还有家庭经济,是女性在家庭和情侣出游角色起到非常大的作用。

  03,这些客群变化了,消费习惯也同样在变。同时随着移动支付,OTA服务越来越完善,一键式购买已经成为习惯,但是旅游消费一键式的仅仅是购买,我们旅游仍然需要前往海岛目的地感受。前天我看到一个消息说迪士尼的执行总裁说VR不会引入到迪斯尼的产品中间。他强调的是旅游一定要身临其境,给到真实的感受。

  海岛旅游目的地如何规划,怎么规划。环视一下世界海岛旅游,之前各位分享嘉宾都已经提到,我还想重点点一下的是海岛旅游对于海岛的GDP贡献,有超过40%的海岛旅游收入GDP贡献是20%以上的,足可以说明海岛旅游发展的潜力以及经济的带动性,这个是值得展望的,也是值得中国的海岛在进行发展和开发过程中值得关注的。

  第二、海岛旅游的规划建设规律和模式

  中国的海岛旅游,在北纬23度的纬度以下区域的海岛是相对比较好。现在中国海岛旅游最集中和基础相对比较好的区域,仍然是在长三角区域。长三角再往南的区域是比较好的。起点或者起步比较早的是以海南国际旅游岛的开发作为一个基础和方向。

  在这个方向和现状之下,巅峰智业也有幸服务了众多海岛的发展,尤其是从前期的底层设计开始,包括专项海岛产品的研发和落地。这个过程中间,我们总结了四大要点,1大生态底线,5种驱动模式,8个特色产品和1个智慧化平台,我特别强调的是生态底线的问题。这也是邹会长在一开始提到周润发酒店就特别触动我们和我们在前期规划设计构成中特别重视的一个内容。

  在海岛生态的前提之下,我们更加关注的是两个内容。

  第一,之前刘总提到,我们的海岛更关注的是人和自然的和谐相处。它的自然是海洋所环抱的海岛的环境。在这个相对比较独立的环境里,更需要游客到达这里之后相应的行为,包括垃圾的处理等等,有更好的环境,更好的引导,来让他们为我们的海岛生态的保持起到良好的作用。

  第二,5大驱动模式,是我们通过相应的国内国外的案例,和一些研究发现,现有做得比较好的海岛旅游产品,重点驱动模式主要是5个。第一,高端度假是毫无疑问的,也是目前海岛旅游中间主打的产品。当海岛中间有比较好的比较高端的度假酒店产品,本身就可以成为我们的吸引力和卖点爆点。第二个,文化民俗。在十大全球知名目的地中间巴厘岛是典型代表,巴厘岛的文化民俗体验会为游客在海岛停留更多时间提供吸引点。第三个,文化娱乐,这个典型代表是新加坡。新加坡的环球影城、滨海花园,通过人工造景创造出来的核心吸引力,对新加坡这个半岛的旅游以及新加坡整个旅游的带动是毫无疑问的。游轮港口、自然生态的驱动等等。。所有生态类型最核心的是特色的主题会成为海岛发展的特色,包括文化民俗、主题娱乐、游轮、乡村、森林等等都会成为海岛度假的很重要的产品和类型。从海岛观光出发融入海岛的文化,体验性和消费能力带动更强的就是海上运动,是体育加旅游很重要的落脚点。海上器械的运作相对比较成熟,当然也是风险比较高的,这一块需要顶层设计层面的关注点和系统性更强。其次是游艇,汪总有介绍,包括婚礼音乐,也都不断的出现在海岛旅游产品中间。巅峰智业也是在海岛旅游点状、线状产品旅游中间形成一套体系。最后一个,海岛一大智慧平台,我们希望构建海岛度假一键预定,上岛及岛内交通一键咨询等。

  第三、巅峰智业在这方面的一些实践

  巅峰智业在旅游行业沉淀了17年,从我们的顶层设计出发,包括旅游基金、旅游运营、媒体营销部分,形成从投资、建设到运营、营销一站式全程服务的模式。这里面我们服务了海南省的海洋专项顶层设计,包括阳江、珠海甚至是嵊泗列岛等等。这是我们顶层设计的思考。

  除了顶层设计之外,比如海南,也在给他做相应的专项培训,指导他如何落实相应的产品和相应的行业标准和准则。这个落实回到我们的服务,我们希望打造海洋旅游项目的开发价值链,从怎么投开始到怎么建怎么管怎么卖,最终实现构建中国全球知名海岛旅游目的地的产品打造,也希望携手资源方,携手具体的海岛旅游产品创新研发方,携手渠道方,一起打造中国的全球知名的海岛目的地。

  巅峰智业愿与大家共谋共建海岛旅游的发展,谢谢。

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