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谈新时期革命纪念馆的营销

更新: 2012年12月25日标签: 旅游营销点击量:

目前,由于各级财政拨付资金维持革命纪念馆事业运转和持续发展的情况不同,大多数革命纪念馆还要靠自身经营才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展,因此,营销已经成为革命纪念馆当前经营的重要方法。设计好旅游形象口号、创新营销理念、创新营销形式、创新营销内容、实行整合营销。

目前,由于各级财政拨付资金维持革命纪念馆事业运转和持续发展的情况不同,大多数革命纪念馆还要靠自身经营才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展,因此,营销已经成为革命纪念馆当前经营的重要方法。

1.设计好旅游形象口号

旅游业发展到今天,已结束了依靠单一要素来吸引客源的阶段,进入到了主要依靠旅游地形象招徕客源的阶段。著名的旅游胜地往往凭借着独特而鲜明的旅游形象吸引着大量游客。对于革命纪念馆而言,目前正面临着国家大力发展红色旅游的契机,在大多数革命纪念馆都推向市场的同时,通过树立生动而准确的旅游形象来吸引客源就更显得重要。各革命纪念馆的形象设计要建立在对当地资源条件、文脉特征和市场环境分析的基础上,其总体形象的定位尤其要突破现有的许多革命纪念馆、爱国主义教育基地的形象局限,要挖掘和丰富景区文化内涵,结合并突出地域特征,确立自身主题鲜明、民众易记且具有强烈视觉冲击力的主题形象口号。也可以集思广益,征集最有吸引力和亲和力的形象口号,并围绕形象口号,在各级报刊上进行大量宣传,进入大众心中。革命纪念馆要努力改变给人留下“老、少、边、穷”的印象,树立一种“处处都是旅游环境”的观念,使馆区每一个细节都深入人心。

2.创新营销理念

革命纪念馆要改变“酒香不怕巷子深”的营销理念,在激烈的旅游市场竞争中不能一味地坐等观众上门。要顺应时代潮流,创新营销理念,通过营销在理念层面的创新,做到以较少的资金投入争取较佳的营销效果,用有限的宣传资源获取尽可能大的宣传效益。一是要树立全球营销观念。经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势,现代化大生产本身的客观规律必然要求实现全球化分工。处于经济全球化下的革命纪念馆也不例外,其生产的精神成果要被人民接受,就应该将全球市场置于自己的营销范围内,以一种全球营销观念来指导营销活动。二是要树立知识营销观念。21世纪是知识经济时代,智力资本将成为第一资本。知识营销是知识经济发展的产物,是与知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力,凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。为此,革命纪念馆要充分捕捉和利用市场信息,选择和运用现代化营销手段,要突出革命纪念文化的特性。同时,营销理念的创新,需要通过大量调查研究,全面了解市场消费者和竞争者,深入掌握各革命纪念馆资源的特点,找出优势和劣势。

3.创新营销形式

革命纪念馆可采取的营销形式可以多种多样,常见的、传统的形式有新闻媒体宣传、各种广告、参加旅游交易会、到客源地举行旅游推介会、制作和散发各种旅游宣传资料、赠送宣传性纪念品等。一般而言,谁投入营销的费用大,谁就可以做到利用这些形式的规模大、密度大,相应的营销效果也增大。随着现代科技的进步,可以用于宣传促销的新载体层出不穷,如因特网、手机短信等等。只要有足够的营销经费,各种新载体都可以用于旅游宣传促销。一般而言,对传统宣传促销形式的大规模运用、组合式运用或是采用新的宣传促销载体,就是旅游营销形式的创新,它需要较多的经费投入。经济较发达、实力较强的革命纪念馆可以重点考虑这种形式。

4.创新营销内容

革命纪念馆营销的内容,就是革命纪念馆整体形象和具体旅游产品。如果革命纪念馆的旅游营销内容不具备吸引力和竞争力,其营销形式怎样创新也是低效益甚至是徒劳的。从营销角度看,其内容创新和旅游产品创新是一致的。在某种意义上,旅游产品的创新实际上也是营销内容的创新。革命纪念馆除了结合建党、建军、建国、伟人诞辰周年纪念日活动,以及其他重要节假日等,利用各种媒体进行宣传促销外,还可以通过创新营销内容,如策划大型主题活动、节会,拍摄与主题相关的影视剧,发布公众感兴趣的旅游信息等形式达到吸引观众的目的。

5.实行整合营销

由于各区域内的革命纪念馆自身资源都有其共性和个性,区内、区间必须加强营销上的联合,实行资源共享、信息共用、市场共建、客源互动、利益共分。区域要加强宣传上的合作,在宣传本区资源特色的同时,也要宣传与自己特色资源相联系的其他区域的革命纪念馆,做到整体促销与重点促销、专项促销与一般促销相结合。重要革命纪念馆在对外宣传促销时,既要服从整体形象的需要,又要根据目标市场的不同需求与周边不同类型的产品组合起来,进行整合营销,以形成跨区域的联合宣传促销网络。具体来说,可组织有关专家学者着手挖掘革命纪念馆资源的文化内涵,并将其浓缩成一大批有自身品牌标识的专著、读物、画册、DVD或VCD光盘、电视专题片和文学作品,使其容量不断得到扩充,形成立体多维的整体形象推介体系,并借助特定的历史纪念年、纪念日等进行宣传,做到品牌注册、宣传、包装协调一致。

(作者单位:湖南刘少奇同志纪念馆)

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