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深度旅游:激活游客的感官体验

作者: 王瑜更新: 2012年12月25日标签: 旅游产品点击量:

时下,深度旅游是旅游界的热门话题和关注焦点,一时间,深度旅游产品、深度旅游项目、深度旅游景区、深度旅游线路纷纷涌出,竞相登台,不亦乐乎。在此,笔者以两个问题为核心,谈一点看法。问题一:深度旅游何以成为时代宠儿人生之精彩贵在经历。人生有喜有忧,有成有败,有起有落,但正是这多种多样的生活经历使人生丰富多彩,充满挑战;不可想象,淡若白水的生活将留下多少遗憾。

时下,深度旅游是旅游界的热门话题和关注焦点,一时间,深度旅游产品、深度旅游项目、深度旅游景区、深度旅游线路纷纷涌出,竞相登台,不亦乐乎。在此,笔者以两个问题为核心,谈一点看法。

问题一:深度旅游何以成为时代宠儿

人生之精彩贵在经历。人生有喜有忧,有成有败,有起有落,但正是这多种多样的生活经历使人生丰富多彩,充满挑战;不可想象,淡若白水的生活将留下多少遗憾。

旅游之魅力在乎参与

旅游走到今天,业态趋于成熟,游客不断成长,个性化需求快速显现;旅游堪比人生,旅游的体验性与参与性越来越受到重视,走马观花、简单低档的旅游方式和旅游产品已让众多游客觉得索然无味。

深度旅游增进体验感

西方旅游界,把一次外出只选择一个地方、而不是在一个相对有限的时段内跑数个景点的旅游,叫深度旅游;其实,深度旅游不是简单的时间问题,而是更加强调游客深植其中,从容地进行生活体验式漫游;深度旅游意在调动游客参与和体验的积极性,这更加符合现代人求新鲜、求刺激的心理诉求,因而受到众人的青睐。

问题二:深度旅游如何能够不负众望

两大条件:旅游时间与旅游内容

深度旅游的形成与发展有赖于两个条件和要求:旅游时间要充裕,旅游内容需丰富。二者互为需要,相互依存,游客旅游时间充裕,则要求有更多项目和活动丰富旅游行程;旅游地项目内容丰富多样,则需要游客有更多时间和精力来体验和品味。

两大条件的满足:

(1) 旅游时间充裕需要供求双方同心协力。供方主要指旅行社,旅行社应针对深度旅游的特点安排行程,不能让游客“行色匆匆”、“疲于奔波”;需方指游客,游客的旅游观念需要引导,逐步转变浅尝辄止的大众化旅游方式。

(2) 旅游内容丰富有待于硬件和软件提升。硬件体现在旅游景点的精心设计和建造,体现在旅游活动设施的完善和创新利用;软件体现在服务质量的规范管理和服务现场的互动交流。

强势手段:激活游客的感官体验

深度旅游追求体验感,人类通过器官多方感受旅游的瞬间;打造深度旅游的手段和措施核心即是抓住和激活游客的感官。

项目和活动需作用于游客的眼、耳、鼻、口、手、脚、心,增进游客的视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉、心理感觉等。

具体方式:

(1) 感官体验避开单刀直入,转而曲径通幽

物以稀为贵,景以遮为奇,不经修饰和设计的景观与项目,让游客一览无遗,缺少神秘感和趣味性,难以对游客感官有深刻冲击,激不起游客的体验和参与兴趣,或者游客在体验过后,只会得出“不过如此”的评价,正可谓“不游遗憾,游了更遗憾”。

中国古代园林讲求曲径通幽,指园林的布局须得巧妙设计和精心修饰;游客辗转期间,移步品景,陶冶情操。深度体验旅游与古代园林追求的境界有异曲同工之妙,因此,可以恰当引入和借鉴“曲径通幽”思想。

举例:乐在田园采摘

闲暇时间,都市居民多热衷于到郊区农村体验一下农家乐,相比于品尝已经被摘好、洗净、包装好的瓜果特产,游客更乐意亲自到田地、果园去采摘,边摘边吃,边摘边娱乐,边摘边采购。这种“亲历亲为”才能获得果实的过程正是游客乐于参与和体验的趣味过程。

(2) 感官体验提倡多种交融,不宜独成一家

活动和项目越能调动游客多种感官,表示其活动程序越复杂,体验内容越丰富,参与面越广泛,对游客就越有诱惑力。

举例:聚在手工作坊

游客在一地旅游,多喜欢去当地的旅游步行街观赏、购物,而“前店后场”式(前面店面销售商品,后面的工场现场制作)的步行街尤具魅力,因为游客不但可以欣赏、购买琳琅满目的商品,还可以亲自动手制作属于自己的特有商品。整个制作过程是综合调动游客动眼观察、动脑钻研、动耳聆听、动手制作多种感官体验的活动。

(3) 感官体验既要催化体力,更要活化脑力

人类是智慧型动物,动脑思考是人类的专长。打造深度体验旅游不但要着眼于调动游客动眼、动耳、动手、动脚的体力刺激,如运动赛事活动;更要强化和融入对游客知识、经验、智慧、素质的脑力考验,如文化民俗活动。

举例:谋在判案现场

浮梁古城旅游景区为了活化景区和增强游客的体验,利用景区内的县衙,推出了游客现场断案、审案活动项目,颇受游客的喜爱。这类活动不单纯是娱乐活动,更是游客开动大脑、运用智慧的集中表现。

(4) 感官体验困难设置越高,越具有挑战性

竞争与挑战将激起游客更浓厚的参与兴趣,因而,在安全限度内,增加感官体验的难度,会让游客获得更深刻的印象和更显著的成就感。

举例:畅在沙漠探险

沙漠充满神奇和神秘,吸引着无数的游客纷纷前往,然而,短暂停留的观光和参与并不能让游客对沙漠有深刻的感受和认识,沙漠探险受到越来越多中青年人的热爱。沙漠探险是对参与者体力、意志、脑力、协作等要素的综合考验和极限挑战,极具难度,却魅力无穷。

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