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智慧彰显旅游之美

作者: 刘维凯更新: 2013年08月06日标签: 智慧旅游点击量:

在巅峰美景主办的智慧旅游一体化解决方案发布会上,国家智慧旅游服务中心特邀专家刘维凯先生做了“智慧,彰显旅游之美”的演讲,分析了中国旅游发展现实困局并给出了解决之道,认为智慧旅游一体化解决方案能充分彰显旅游体验之美、服务之美、管理之美。

在巅峰美景主办的智慧旅游一体化解决方案发布会上,国家智慧旅游服务中心特邀专家刘维凯先生做了“智慧,彰显旅游之美”的演讲,分析了中国旅游发展现实困局并给出了解决之道,认为智慧旅游一体化解决方案能充分彰显旅游体验之美、服务之美、管理之美。

首先,刘维凯向媒体记者介绍了自身对智慧旅游的概念理解,并用“智慧旅游,彰显体验之美,至所未致;彰显服务之美,随心所需;彰显管理之美,见微知著。”这样的短语总结智慧旅游对游客、企业、政府带来的便利。

其后,刘维凯说道,智慧旅游在国内仍处于初级发展阶段,国家各级政府在资金投入上也已达到万亿的投资规模。但建设人民群众满意的现代旅游业是一个浩大繁冗的过程,不仅要做到旅游服务的便利快捷,又得使行业监管精细,还得保证各旅游业态协同发展。并指出国内智慧旅游建设经常遇到的困局:产业链条长,推动力度小;涉及部门多,难以协同;技术跨度大,资源整合难上加难;专业人员少,管理难度大......

“针对建设中遇到的现实问题,智慧旅游一体化解决方案能合理利用新技术、新产品、新应用,前端整合旅游产业资源,后端整合技术应用,提供规划、开发、建设、运营一站式服务,满足旅游的个性化与人性化需求。”刘维凯说道。

据了解,此方案包含智慧城市一体化解决方案、智慧景区一体化解决方案和智慧酒店一体化解决方案,三箭齐发,彰显旅游之美。该方案主要应用于智慧旅游城市建设的公共服务体系、行业管理体系和旅游企业智慧旅游服务体系。为智慧旅游城市旅游产业发展与转型升级提供全程智力支持,回归城市的科技自然、美丽自然的城市环境。集“规划咨询、平台集成、系统建设、运营服务”于一体的智慧景区全程智力服务解决方案已经得到成熟应用,已经服务于30%以上的智慧旅游试点城市。智慧酒店一体化解决方案是以提高酒店的经济效益为中心,以向顾客提供全方位的、个性化的体验为重点,将酒店传统的经营管理模式转变为智慧化的经营管理模式,变分散管理为协同管理、变多级管理为扁平化管理、变低效粗放型能源利用为高效集约型能源利用,实现“经营管理智能化、产业整合网络化、能源消耗低碳化”,实现酒店管理和营销新的突破,提升酒店的品牌影响力和社会认可度。

刘维凯会后表示,创意引领,产业整合,平台集成,全程服务,合作共赢是大家迫切的期待,智慧旅游一体化解决方案在实现区域旅游产业的融合发展与产业转型的同时,更多的是以“彰显旅游之美”为宗旨,为旅游提供环保、节约型科学技术支持,力求在旅游产业可持续发展和转型升级的道路上贡献力量。

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