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智慧旅游城市建设中的几个难点

更新: 2013年11月14日标签: 智慧旅游 旅游城市点击量:

城市旅游是展示城市发展水平和城市形象的重要窗口,如何运用旅游对城市的关联、拉动作用,达到推进城市创新发展的目的,促进城市建设的深入实施呢?从“智慧地球”概念的提出到现在“智慧城市”的广泛建设,再到旅游智慧化的进化过程,也就短短几年时间。实践告知我们,以智慧旅游城市开发为切入点,将智慧旅游作为智慧城市建设的重要内容要素是实现城市的美丽进化的捷径之一。

城市旅游是展示城市发展水平和城市形象的重要窗口,如何运用旅游对城市的关联、拉动作用,达到推进城市创新发展的目的,促进城市建设的深入实施呢?从“智慧地球”概念的提出到现在“智慧城市”的广泛建设,再到旅游智慧化的进化过程,也就短短几年时间。实践告知我们,以智慧旅游城市开发为切入点,将智慧旅游作为智慧城市建设的重要内容要素是实现城市的美丽进化的捷径之一。

智慧旅游城市建设,如何实现与智慧城市建设的有效对接?

首先,智慧旅游城市与智慧城市**的关联点在于对城市公共服务的完善。毋庸置疑,不论是否谈及信息化,城市建设都要将公共服务的社会价值考虑在内。智慧城市建设更是应该在有效把控这一点的同时,注重“信息化”元素的加入。智慧旅游城市建设的核心是旅游公共服务,主要体现在:智慧旅游城市建设中的基础设施建设会提升城市旅游服务环境;信息展示终端的建设让旅游服务更为便利;数据资源体系让旅游以及与旅游相关的公共信息共享成为可能;旅游业务体系的信息化将会提升旅游服务能力、行业管理能力并进而提升整个城市旅游服务水准。以上每一个方面都与城市公共服务密不可分。

第二大契合点体现在智慧旅游在城市品牌宣传、传播上的高速率中。借助旅游本身固有的“文化传播”特质,加上新媒体营销智慧手段,在智慧旅游城市建设的同时,智慧城市的形象宣传自然在潜移默化中进行了。

第三,智慧旅游城市建设中的智慧景区建设就等同于智慧城市建设中智慧社区建设。不论是智慧景区还是智慧社区,都是要进行一系列公共服务设施的建设,例如:WIFI、电子导向、智能停车、景区(社区)管理等。

这需要注意的是,我们不能简单把智慧旅游城市建设认知为公共设施建设和行业管理提升,更要重点分析智慧旅游城市建设为旅游行业带来的商业价值,引进更多的旅游服务主体投入智慧城市的建设。

作为政府部门如何开展智慧旅游城市建设

在当前智慧旅游城市建设中,政府依然是智慧旅游城市建设的主导者。政府在主导建设智慧旅游公共服务和智慧化行业管理的同时,还要积极规范指导和政策引导景区、酒店、餐饮、旅游购物等企业完成信息化建设。比如,《天津智慧旅游总体规划》就是“政府主导+标准引领”的模式。将如此众多的供应链条串联,建立集调研、规划、开发、落地于一体的综合服务体系是集约型建设的有效途径。

如何解决智慧旅游城市的投资、建设与运营问题

智慧旅游城市的服务模式适用于不同的建设项目。对于经济效益大于投资成本的信息化项目,可以完全由企业投资。比如,北京、河北等旅游信息查询系统的建设,就是由公共传媒公司建设及运营的;经济效益与投资基本持平的信息化项目,政府与企业共同投资;经济效益小但社会价值较大,能够给本地旅游带来较大增长的信息化项目,可以考虑由政府独自投资。比如,天津智慧旅游地理信息系统由相关政府部门投资,天津城投公司负责建设及运营;而对于那些投资较大,而社会效益较小的信息化项目,即使技术再为先进,也不应该纳入智慧旅游城市的建设范围。

政府应该充分发挥在资源配置中的强势作用,通过市场资源置换、市场准入、政策引导甚至资金支持等方法,引导更多的企业成为智慧旅游城市建设的投资主体和运营主体,与智慧城市建设同运作、同进步。

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