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景区提升管理需加快基础设施建设

更新: 2013年07月18日标签: 景区提升 景区管理点击量:

近年来,黄果树风景区在提升景区管理水平和服务质量方面做了大量工作,先后投入了大量的人力、物力和财力,为景区积极塑造了良好形象。景区把成功创建5A级旅游景区作为新的起点,重点开展“整脏治乱”专项行动、“满意在黄果”主题活动及景区秩序整治行动,开展创建全国文明风景旅游区、全国旅游标准化示范景区活动。还实施了精细化管理,专门制定完整的工作方案。通过一系列举措,风景区旅游消费环境进一步优化,旅游服务质量持

近年来,黄果树风景区在提升景区管理水平和服务质量方面做了大量工作,先后投入了大量的人力、物力和财力,为景区积极塑造了良好形象。景区把成功创建5A级景区作为新的起点,重点开展“整脏治乱”专项行动、“满意在黄果”主题活动及景区秩序整治行动,开展创建全国文明风景旅游区、全国旅游标准化示范景区活动。还实施了精细化管理,专门制定完整的工作方案。通过一系列举措,风景区旅游消费环境进一步优化,旅游服务质量持续提升。但是,由于游客消费需求的多样化、旅游出行方式的转变以及旅游业态的转变,给景区的管理和服务提出了更高的要求,较长一段时短时间,风景区在旅游接待方面仍然暴露出一些矛盾和问题。

景区提升管理按照“优化进入条件,构建旅游大交通”的总体思路,改造扩建景区主干线,建成以黄果树为中心的通往周边景区的快速通道。抓好景区旅游公路和游道改造升级,打造黄天公路-天郎公路-320国道-贵黄路-迎宾大道景区旅游环线公路,同时抓好景区停车场和环保客运停车站建设。建立安全有效的水利保障体系,积极推动已经纳入国家战略规划的坝陵河水库和偏坡水库建设,满足景区生产灌溉、生活饮用、旅游发展需要。抓好调节水库的除险加固,加大白水河流域的治理,加强新城防洪工程建设,坚持建设与管理、防汛与抗旱、水资源开发与保护并重,实现人、水与自然的和谐发展。

黄果树要打造旅游精品景区,在管理和服务方面还必须继续下大力进行强化和改善,在管理方面,要进一步理顺景区管理体制,建立和完善一系列工作机制,应用数字化、信息化等现代化的手段,提高景区管理效率,黄果树旅游集团公司要引进旅游管理高级人才,严格实行现代企业管理制度,建立规范的法人治理结构,积极争取成功上市。在服务质量方面,要实行全面的质量监督管理,进一步细化和明确各岗位工作职责,加强从业人员培训,强化服务意识,营造“质量提升,人人有责”的浓厚氛围。

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